Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
dk168 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
dk168 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ — ตั้งแต่วันที่คุณเปิดบัญชีครั้งแรกจนถึงทุกครั้งที่เข้าใช้งาน เราจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และการเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัย
-
คุณควบคุมบัญชีของตัวเอง
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
-
ใช้งานได้ผ่านมือถือ
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณสมัครบัญชีกับ dk168 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์ม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy, KBank หรือ PromptPay และเพื่อให้ซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ระบบยังบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึง ช่วงเวลาที่ล็อกอิน และหน้าที่คุณเปิดในล็อบบี้ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือให้ลื่นไหลขึ้น และตรวจสอบความผิดปกติที่อาจเกิดขึ้นกับบัญชีของคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และจะแชร์ข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
SCB Easy
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน SCB Easy ถูกประมวลผลตามมาตรฐานของผู้ให้บริการ เราเก็บเฉพาะสถานะการทำรายการที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ
-
KBank
การฝากและถอนเงินผ่าน KBank บันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีที่ล็อกอินแล้ว
-
PromptPay
ธุรกรรม PromptPay ผ่านระบบชำระเงินในประเทศ ข้อมูลที่เราเก็บจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันรายการและการแก้ไขปัญหา
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ใช้กับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ dk168 ผ่านเว็บไซต์หรือมือถือ ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่มีนโยบายของตัวเอง การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครและล็อกอิน รวมถึงประวัติการใช้งานในบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมการเงิน
ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ KBank
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ครอบคลุมการบันทึกพฤติกรรมการใช้งานในล็อบบี้ เช่น หมวดเกมที่คุณเปิด เพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ
-
บริการภายนอก
ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์จากเว็บไซต์ของเรา บริการเหล่านั้นมีนโยบายของตัวเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีหลังล็อกอิน หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง หากต้องการขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าหน้าบัญชีหลังล็อกอินเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและการตั้งค่าบัญชี
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตข้อมูลโปรไฟล์ได้จากหน้าตั้งค่า หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้
-
ส่งคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
ขอปิดบัญชี
แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต เราจะแนะนำขั้นตอนและยืนยันการดำเนินการให้คุณทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ dk168 ผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบได้รวดเร็ว
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากเว็บไซต์ dk168 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง
-
อีเมล
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีของคุณ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่ dk168 ปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง และเราแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อปิดบัญชีแล้ว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
dk168 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์และประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและให้บริการซัพพอร์ตเท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้ไหม?
ได้ เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีหลังล็อกอินเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
dk168 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น SCB Easy หรือ KBank
ฉันจะขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แจ้งความประสงค์ให้ชัดเจน ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและยืนยันการดำเนินการให้คุณทราบตามกระบวนการที่กำหนด
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมทุกการเข้าถึง dk168 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ การเข้ารหัส SSL ทำงานเหมือนกันทุกอุปกรณ์
dk168 ใช้คุกกี้เพื่ออะไร?
คุกกี้ช่วยจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ ทำให้ไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการใช้งานบางส่วน